KDDI ChatWork障害・保守情報 -KDDI ChatWork-

サーバー障害復旧のお知らせ

2018/04/05 19:38 に KDDI管理者 が投稿   [ 2018/04/05 19:38 に更新しました ]

掲載日 2018年4月6日
発生日時 2018年4月6日 11:04 ~ 11:25
詳細内容
■影響範囲
KDDI ChatWorkのメッセージの読み込み及び、書き込みが不安定な状態となる障害が発生しております。

■状況
現在至急、詳細な原因調査を行なっております。
ご利用中の皆様には多大なるご不便とご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

サーバー障害のお知らせ

2018/04/05 19:28 に KDDI管理者 が投稿   [ 2018/04/05 19:28 に更新しました ]

掲載日 2018年4月6日
発生日時 2018年4月6日 11:04 ~ 現在
詳細内容 ■影響範囲
KDDI ChatWorkのメッセージの読み込み及び、書き込みが不安定な状態となる障害が発生しております。

■状況
現在至急調査・対応を行なっております。
ご利用中の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんがもうしばらくお待ちください。

メッセージ送信障害復旧のお知らせ

2018/03/15 23:29 に KDDI管理者 が投稿   [ 2018/03/15 23:29 に更新しました ]

掲載日 2018年3月16日
発生日時 2018年3月16日 15:04 ~ 15:24
詳細内容
■影響範囲
KDDI ChatWorkへのメッセージ送信が不安定な状態となっておりました。

■状況
現在至急、詳細な原因調査を行なっております。
ご利用中の皆様には多大なるご不便とご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

メッセージ送信障害のお知らせ

2018/03/15 23:22 に KDDI管理者 が投稿   [ 2018/03/15 23:22 に更新しました ]

掲載日 2018年3月16日
発生日時 2018年3月16日 15:04 ~ 現在
詳細内容 ■影響範囲
KDDI ChatWorkへのメッセージ送信が不安定な状態となる障害が発生しております。

■状況
現在至急調査・対応を行なっております。
ご利用中の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんがもうしばらくお待ちください。

サーバー障害復旧のお知らせ

2018/02/20 18:20 に KDDI管理者 が投稿   [ 2018/02/20 18:23 に更新しました ]

掲載日 2018年2月21日
発生日時 2018年2月21日 10:02 ~ 10:36
詳細内容
■影響範囲
KDDI ChatWorkが不安定な状態となっておりました。

■状況
現在至急、詳細な原因調査を行なっております。
ご利用中の皆様には多大なるご不便とご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

サーバー障害のお知らせ

2018/02/20 17:31 に KDDI管理者 が投稿   [ 2018/02/20 17:31 に更新しました ]

掲載日 2018年2月21日
発生日時 2018年2月21日 10:02 ~ 現在
詳細内容 ■影響範囲
KDDI ChatWorkが不安定な状態となる障害が発生しております。

■状況
現在至急調査・対応を行なっております。
ご利用中の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんがもうしばらくお待ちください。

サーバーメンテナンスのお知らせ

2018/01/28 19:57 に KDDI管理者 が投稿   [ 2018/01/28 19:58 に更新しました ]

掲載日 2018年01月29日
実施日時 2018年02月04日 (日) 午前5:00~午前6:00
詳細内容 上記の日時におきまして、システムの一部変更にともなうサーバーメンテナンスを実施いたします。

■影響範囲
メンテナンス時間中は、サービスをご利用いただくことはできません。

ご利用者の皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。

サーバーメンテナンスのお知らせ

2018/01/23 0:59 に KDDI管理者 が投稿   [ 2018/01/24 0:34 に更新しました ]

掲載日 2018年01月23日
実施日時 2018年01月28日 (日) 午前5:00 ~ 午前6:00
詳細内容 上記の日時におきまして、システムの一部変更にともなうサーバーメンテナンスを実施いたします。
なお、メンテナンスは2回に分けて実施いたします。

1回目:
2018年01月28日(日) 午前5:00 ~ 午前6:00
メンテナンス時間中は、サービスをご利用いただくことはできません。

2回目:
2018年02月04日(日)以降での実施を予定しております。
詳細日時については確定次第、あらめてお知らせいたします。

ご利用者の皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。

iOSアプリ障害のお知らせ(追加情報)

2018/01/02 19:31 に KDDI管理者 が投稿   [ 2018/01/02 19:35 に更新しました ]

掲載日 2018年1月3日
発生日時 2018年1月1日 00:00以降から発生
詳細内容
■影響範囲
チャットワークのiOSアプリをiOS 9/iOS 10でご利用の場合において、 2018年以降に発言されたメッセージをiOSアプリで表示すると、強制終了する不具合が発生しております。

■状況
修正版のアプリを公開いたしましましたので、iOSアプリをiOS 9 / iOS 10にてご利用中の方は、最新版(v4.21.1)へのアップデートをお願いいたします。 チャットワーク iOS アプリのアップデートはこちら https://itunes.apple.com/jp/app/chatwork-iphone-edition/id463672966?l=ja&ls=1&mt=8

ご利用中の皆様には多大なるご不便とご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

iOSアプリ障害のお知らせ

2018/01/02 7:13 に KDDI管理者 が投稿   [ 2018/01/02 7:14 に更新しました ]

掲載日 2018年1月2日
発生日時 2018年1月1日 00:00 ~ 現在
詳細内容 ■影響範囲
チャットワークのiOSアプリをiOS 9/iOS 10でご利用の場合において、
2018年以降に発言されたメッセージをiOSアプリで表示すると、強制終了する不具合が発生しております。

■状況
現在、対応を進めておりますので、修正版のアプリを公開次第あらためてお知せいたします。

なお、iOS 11では問題が発生しないことを確認しておりますので、
お急ぎのお客様は大変お手数ですが、iOS 11へのアップデートをお願いいたします。

ご利用中の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、修正版の公開までもうしばらくお待ちください。

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