掲載日 2014年2月24日
発生日時 2014年2月24日 11:36 ~ 12:54
詳細内容 2014/2/24に発生したアクセス障害について追加報告をさせていただきます。

■障害範囲
一部のユーザーにおいて、KDDI ChatWorkのモバイルアプリの一部の機能が正常利用できない状態となっておりました。

■原因
11:36に実施したアクセス障害の復旧対応の際に、モバイルアプリにて予期しない影響が発生いたしました。

■対策
モバイルアプリへ影響が発生しないよう、ログイン処理の追加修正を実施いたしました


ご利用中の皆様には多大なるご不便とご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともKDDI ChatWorkをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。