掲載日 2019年08月23日
発生日時 2019年07月30日 14:47 ～ 15:05
2019年07月29日 17:04 〜 17:38
詳細内容 上記の日時に発生した、サーバー障害の再発防止対策についてご報告いたします。

■障害範囲
サービスへアクセス出来ない、または上記時間内に一時的に不安定な状態が発生しました。

■復旧対応
2019年07月29日 自然収束
2019年07月30日 サーバー強化および入れ替え実施

■再発防止対策
同様の事象が発生した場合に障害がサーバー全体に波及しないよう、
更なる該当サーバーの強化および改善に努めてまいります。


ご利用中の皆様には多大なるご不便とご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともKDDI ChatWorkをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。