掲載日 2019年8月26日
発生日時 2019年8月23日 12:36 ~ 16:10頃
詳細内容 上記の日時に発生した、サーバー障害の原因についてご報告いたします。

■障害範囲
メッセージ検索ができない、またはサービスの一部が正常に動作しない

■障害原因
データセンター(Amazon Web Services)内で発生したシステム障害による影響

 ■復旧対応
データセンター(Amazon Web Services)側での対応により復旧

ご利用中の皆様には多大なるご不便とご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともKDDI ChatWorkをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。